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淄博人才网之商务礼仪培训

淄博人才网提醒您注意三秒钟印象

60%    外表   仪表     40%    声音   谈话内容礼仪的概念良好的礼仪能够:- 展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;- 有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础;- 满足对方的心理期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而提高工作效率。

哇,礼仪那么有用,我要成为知礼、守礼的绅士!我该怎么做呢?1、个人修养

良好的个人修养是影响礼仪的根本要素,而礼仪又能体现一个人的个人修养。个人修养包括学识、做人、职业态度。

职业态度- 以信为本实实在在承诺,诚心诚意服务,说到就得做到,做不到的就不说;- 客户意识要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神,让客户百分之百满意;

- 有责任感敢于承担责任;

- 善于沟通树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法;

- 开放的头脑勇于打破舒适圈,善于接纳新思想,乐于接受别人的评价与批评;

- 团队精神团队合作,尊重他人;

- 创新精神不拘泥习惯,能够不断产生新思路;

- 坚持原则不唯上,不唯权;

- 适应适应公司文化,工作方式;

- 主动主动承担工作;

- 敬业以工作为荣,设定高的工作目标;

- 勤奋努力工作,不断学习;- 有序利落、有条不紊;

- 高效追求效率和效益。下一篇链接地址http://www.zbql.net

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